Termini e Condizioni di Vendita

Condizioni generali del contratto di vendita a distanza di “Corsi nel Cassetto”  in aula e online e di Webinar

Premesso che

Ai fini del presente contratto, si intende per:

1. “Consumatore”, la persona fisica che agisce per scopi estranei e/o non riferibili all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ovvero che agisce per fini non rientranti nel quadro di ciascuna delle predette attività;
2. “Professionista”, qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale, ponendo in essere un atto di acquisto della professione svolta e/o relativo alla medesima;
3. “Cliente”, il soggetto sia Professionista che semplice Consumatore, che ha acquistato il Prodotto secondo le informazioni e condizioni espresse nel presente contratto e nella scheda descrittiva disponibile sul sito, da intendersi come parte integrante del contratto medesimo;
4. “Produttore”, la persona giuridica (Fondazione per Leggere - Biblioteche Sud Ovest Mi) che eroga il servizio di formazione, identificandolo con il proprio nome, marchio o altro segno distintivo;
5. “Prodotto” o “Corso”, il Corso in modalità e-learning (Corso online); il Corso in aula (Corso in aula); il Webinar (corso interattivo online di breve durata);
6. “Contratto a distanza”, quel contratto concluso tra il Produttore e il Cliente senza la presenza fisica e simultanea delle parti, mediante l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza;
7. “Sito”, il sito Internet corsinelcassetto.net, di proprietà esclusiva del Produttore Fondazione Per Leggere;
8. il Cliente all’acquisto online del prodotto, esprimere il proprio consenso alle presenti condizioni di vendita, che in tal modo si assumono riconosciute ed approvate anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., unitamente alle disposizioni che regolano le procedure di registrazione, accesso, navigazione ed uso del sito corsinelcassetto.net e accetta che l’erogazione di tutti i Corsi online potrà essere interrotta a discrezione del Produttore (che ne darà annuncio via e-mail 4 giorni prima della data di inizio) e non è pertanto prevista una durata minima degli stessi;
9. Il Cliente autorizza espressamente Fondazione Per Leggere ad utilizzare il proprio indirizzo e-mail in relazione alle attività inerenti al contratto e ad eventuali invii di informazioni sui servizi di didattica a distanza oggetto del presente contratto;
10. Le presenti condizioni generali possono subire modifiche e/o aggiornamenti in qualsiasi momento da parte di Fondazione Per Leggere. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito nella sezione “Termini e condizioni”, con indicazione della data di aggiornamento. I Clienti sono pertanto invitati ad accedere con regolarità al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita.

Le suddette premesse costituiscono parte integrante delle presenti condizioni generali.

Art.1 Oggetto del contratto

Il presente contratto a distanza ha per oggetto l’erogazione, da parte del Produttore Fondazione Per Leggere al Cliente, di:

• Corsi di formazione in modalità e-learning
• Corsi di formazione in aula
• Webinar (corsi interattivi online, di breve durata)

Art.2 Informazioni precontrattuali

Il Cliente dichiara di aver letto, preventivamente all’acquisto online del prodotto, tutte le informazioni contenute nella scheda del corso, accessibile sul sito e da cui risultano evidenti le caratteristiche principali del prodotto, il prezzo e le modalità di pagamento e fruizione. In particolare:

• per quanto riguarda i Webinar, il Cliente dichiara di aver letto le informazioni relative alla piattaforma utilizzata, alla data e all’orario del corso online;
• per i Corsi in aula, il Cliente dichiara di aver letto le informazioni relative a sede, date, orari e di essere in possesso dei requisiti per poter partecipare al corso in aula scelto.

Il prezzo di vendita è indicato nelle apposite pagine prodotto all’interno della nostra piattaforma. Il Cliente è consapevole che non può richiedere l’applicazione di scontistiche successive all’evento o al pagamento del servizio acquistato

Al termine dei Corsi, su richiesta del Cliente potrà richiedere un attestato di partecipazione. Si specifica che la partecipazione ai Corsi non fornisce crediti formativi se non specificatamente espresso e non costituisce titolo personale di qualificazione professionale per il Cliente.

Occorre precisare che Fondazione Per Leggere non fornisce alcuna consulenza riguardo alle esigenze formative dei Clienti, conseguentemente ogni responsabilità in ordine alla corrispondenza fra i contenuti didattici e le esigenze del Cliente è totalmente a carico dell’acquirente medesimo. Il Produttore non potrà altresì ritenersi responsabile per i Corsi erroneamente acquistati dal Cliente.

Le informazioni e i materiali relativi ai Corsi erogati vengono elaborati, rivisti ed aggiornati con accuratezza, completezza e adeguatezza, grazie anche all’attività di supporto e consulenza specialistica offerta da professionisti altamente qualificati, nell’attività di progettazione e realizzazione del materiale didattico.

Il Cliente, infine, non potrà cedere a terzi alcun obbligo o diritto originato dal presente Contratto, in assenza di preventiva autorizzazione scritta, rilasciata ad insindacabile giudizio del Produttore e comunicata dal medesimo a mezzo raccomandata a/r o PEC.

Art.3 Conclusione del contratto

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1326 c.c., il presente contratto a distanza si intende perfezionato nel momento in cui Fondazione Per Leggere (e per esso gli Operatori preposti alla ricezione di dati e comunicazioni afferenti alla conclusione ed esecuzione del rapporto contrattuale) ha conoscenza dell’adesione del Cliente all’offerta formativa, manifestata con la propria iscrizione online al Corso prescelto. Il corrispettivo dovuto a Fondazione Per Leggere per la partecipazione ai corsi di ogni genere dovrà essere pagato prima della fruizione degli stessi, pena l’annullamento della partecipazione.

L’ordine sarà regolato, oltre che dalle norme qui specificate, dalle condizioni generali relative alle fatturazioni e ai pagamenti previste dai Regolamenti amministrativi; esse costituiscono parte integrante del presente contratto.

Il Cliente, acquistando il Webinar, ha diritto ad usufruire anche della registrazione integrale dello stesso e del materiale correlato, che troverà nella sua area personale, non appena resi disponibili dal Produttore.

Art.4 Rinvio o Cancellazione dei Corsi in aula e dei Webinar

Fondazione Per leggere si riserva il diritto di modificare le date e gli orari di svolgimento dei propri corsi in aula e Webinar, per esigenze organizzative interne o dipendenti da disposizioni esterne.

I calendari pubblicati sul web possono subire variazioni, che saranno preventivamente comunicate.

CORSI IN AULA

I Corsi in Aula si svolgono presso strutture appositamente attrezzate.

L’indirizzo della sede di ogni Corso in Aula, il calendario definitivo e l’orario di inizio del corso saranno disponibili sul sito. Si invita il cliente a contattare direttamente Fondazione Per Leggere qualora non dovesse ricevere tale comunicazione entro detto termine.

Le iscrizioni dei Corsi in Aula si accettano fino a esaurimento dei posti disponibili. Per problemi di forza maggiore o ripetuto mancato raggiungimento del numero minimo di iscritti, Fondazione Per Leggere ha la facoltà di annullare un corso, rimborsando agli iscritti l’intera quota versata.

Si precisa che se l’iscrizione al corso in aula ha previsto anche l’acquisto di un videocorso o webinar registrato, questi non verranno rimborsati, poiché con l’acquisto di un corso in modalità e-learning o di un Webinar, si acconsente alla erogazione di contenuti didattici digitali mediante un supporto non materiale, con l’accordo espresso e con l’accettazione del fatto che tale circostanza preclude ogni diritto di recesso (vedi Art. 10 del presente contratto).

WEBINAR

Il Webinar si svolgerà nel giorno e nell’orario indicato nella scheda di presentazione. Fondazione Per Leggere si riserva la facoltà di modificarne la data e l’orario, così come di annullare l’iniziativa per il sorgere di gravi problemi tecnici o per mancato raggiungimento del numero minimo dei partecipanti necessari alla regolare fruizione, dandone preventiva comunicazione al Cliente, tramite e-mail o tramite contatto telefonico. In caso di modifica della data o di annullamento del Webinar, Fondazione Per Leggere si impegna a fissare una nuova data e a comunicarla tempestivamente al Cliente oppure a restituire l’importo pagato dal Cliente per la mancata fruibilità.

Fondazione Per Leggere garantisce il rispetto delle tematiche indicate nella scheda di presentazione del Webinar, nonché l’expertise e la competenza professionale dei docenti scelti.

Art.5 Possibilità di disdetta per i Corsi in aula

Il Cliente può annullare la partecipazione ai Corsi in aula in ogni momento, dandone comunicazione scritta a Fondazione Per Leggere a mezzo e-mail, ai recapiti della Fondazione. Resta inteso che, in caso di disdetta, il Cliente sarà tenuto a corrispondere a Fondazione Per leggere il corrispettivo individuale pagato.

Il rimborso riguarda la quota relativa all’iscrizione al Corso sono in caso di annullamento del corso da parte di Fondazione Per Leggere.

Art.6 Tutela del diritto d’autore

Il Cliente riconosce in capo a Fondazione Per Leggere l’esclusiva proprietà di tutte le parti del Sito, quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, i loghi, le immagini, i testi, i contenuti dei corsi: ne consegue, in applicazione della Legge 22.04.1941 n° 633 (Legge sul diritto d’autore), l’assoluto divieto d’uso commerciale da parte di terzi, di riproduzione totale o parziale, di rielaborazione e di trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità, salvo preventiva autorizzazione scritta di Fondazione Per Leggere.
È vietato copiare, distribuire, pubblicare o altrimenti utilizzare o sfruttare il materiale didattico senza il preventivo consenso scritto di Fondazione Per Leggere.
Il Cliente, responsabile della conservazione e della segretezza delle credenziali assegnategli, e titolare (per effetto dell’iscrizione al Corso) di un diritto personale e non cedibile di accesso all’area riservata Fondazione Per Leggere, si impegna così a non far utilizzare e/o visionare, in nessun modo, i servizi a terzi, astenendosi dal compiere ogni atto che leda i diritti di esclusiva proprietà di Fondazione Per Leggere, nonché manlevando e tenendo indenne il Produttore da ogni pretesa e/o rivendicazione derivante dall’uso e/o abuso di terzi.
In caso di violazione dei prescritti obblighi, il contratto si intenderà risolto di diritto e Fondazione Per leggere sarà libera di agire giudizialmente a tutela di ogni diritto disatteso, ivi compreso il risarcimento dei danni patiti.
Inoltre, qualora si ritenga esistente o altamente probabile un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato, Fondazione Per leggere potrà sospendere l’uso delle credenziali attribuite al Cliente.

Art.7 Fornitura del servizio

Il Cliente dichiara di essere a conoscenza e di accettare i prerequisiti hardware e software necessari per poter accedere ai Corsi online e Webinar acquistati.

La piattaforma Corsi nel Cassetto è stata realizzata in maniera da offrire agli utenti il massimo della compatibilità con i più comuni sistemi disponibili.

I requisiti hardware e software richiesti sono minimi e sono generalmente soddisfatti su un normale sistema standard per uso casalingo

Art.8 Sicurezza e riservatezza dei dati

Il Cliente garantisce di disporre legittimamente di tutte le informazioni immesse all’interno del Sito Internet www.corsinelcassetto.net ai fini dell’acquisto del Corso e dell’accesso al relativo Servizio, assicurando altresì che le stesse non violino in alcun modo, direttamente o indirettamente, il diritto di terzi. Pertanto, il Cliente si obbliga a non immettere dati di cui non possa liberamente disporre.

È fatto altresì divieto al Cliente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione-iscrizione al Corso e nelle successive ulteriori comunicazioni legate alla esecuzione del contratto. A tale scopo, il Cliente manleva Fondazione Per Leggere:

• da ogni responsabilità derivante dall’emissione di dati e documenti fiscali errati, essendo il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento;
• da ogni obbligo e/o onere di accertamento e controllo diretto e indiretto al riguardo.

Qualora venga accertata, da Fondazione Per Leggere o su segnalazione di terzi, la falsità dei dati forniti, Fondazione Per Leggere si riserva il diritto di impedire/sospendere la registrazione del Cliente.

Art.9 Responsabilità e obblighi

Il Cliente solleva Il Produttore Fondazione Per Leggere da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso dei servizi offerti da Fondazione Per leggere contrario a buona fede e/o illegale da parte del Cliente stesso, di terzi ad esso collegati o terzi in genere.
Salvo i casi di dolo o colpa grave del produttore, il Cliente esonera espressamente Fondazione Per Leggere da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti:

• che il Cliente stesso o terzi possano subire in relazione o in dipendenza dell’erogazione del Servizio di formazione, o per effetto della interruzione del funzionamento;
• che il Cliente stesso o terzi possano in qualche modo accusare per la mancata erogazione della connettività da parte del gestore della rete di telecomunicazione, o anche per il ricorso da parte del Cliente all’utilizzo di connettività (non ad alta velocità) tecnicamente incompatibile con il Servizio, nonché per la mancata fruizione del Corso di formazione a seguito di difetti riscontrati dal Cliente nella fruizione dello stesso, qualora tutto ciò sia dipeso dal mancato possesso dei requisiti minimi di sistema di cui all’Art. 6, la cui verifica è onere del Cliente;
• causati da terzi che illecitamente accedessero al Corso di formazione online, a causa della mancanza da parte del Cliente di cautela nella custodia dello username e della password attribuitegli, o per l’assenza di altre misure di sicurezza che il Cliente è tenuto ad adottare;

In nessun caso il Produttore sarà ritenuto responsabile:

• del malfunzionamento del Servizio derivante da guasti, sovraccarichi, interruzioni delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet;
• per inadempimenti di terzi che pregiudichino la fruizione del Servizio, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra il Cliente e la piattaforma didattica da cui è erogato il Servizio;
• per un eventuale uso fraudolento e/o indebito di carte di credito da parte del Cliente.

È esclusiva responsabilità del Cliente assicurare l’interoperabilità tra la connettività di cui si sia dotato e la piattaforma da cui è erogato il Servizio.

Il Produttore, inoltre, non potrà essere ritenuto responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni derivanti da cause non ragionevolmente prevedibili, da impedimenti che esulino dalla sfera del proprio diretto ed immediato controllo, o da cause di forza maggiore. Al verificarsi di uno dei predetti eventi di forza maggiore, Fondazione Per Leggere ne darà informazione al Cliente tramite il Sito o tramite e-mail insieme alle prospettive di riattivazione regolare del Servizio.

Il Cliente si obbliga a tenere indenne Fondazione Per Leggere da tutte le perdite, i danni, le responsabilità, i costi, gli oneri e le spese (anche legali) che dovessero essere sostenute dal Produttore quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti dal Cliente con la sottoscrizione del presente Contratto, e comunque connesse alla immissione delle informazioni nel sito; il tutto, anche in ipotesi di richieste di risarcimento danni avanzate da terzi a qualunque titolo.

Infine, il Cliente concorda nel sollevare il Produttore Fondazione Per Leggere da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso illegale del Servizio da parte del Cliente o di terzi.

Art.10 Condizioni di recesso

WEBINAR

Per i soli Corsi Online e Webinar, il Cliente consapevolmente ed espressamente accetta di perdere ogni diritto di recesso dal presente contratto a distanza, trovando applicazione le eccezioni al diritto di recesso di cui all’ Art. 59, c.1 lett. a) e o) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del Consumo).

Il Cliente, infatti, con l’acquisto di un corso in modalità e-learning o di un Webinar, acconsente alla erogazione di contenuti didattici digitali mediante un supporto non materiale, con l’accordo espresso e con l’accettazione del fatto che tale circostanza preclude ogni diritto di recesso e precisamente:

• il Cliente accetta di perdere il proprio diritto di recesso dall’acquisto di un corso online, in quanto a lui reso accessibile e fruibile tramite il proprio account (username e password);
• il Cliente accetta di perdere il proprio diritto di recesso dall’acquisto di un Webinar, in quanto a lui reso accessibile e fruibile tramite l’invio del link di accesso allo stesso.

CORSI IN AULA
Per quanto riguarda l’acquisto di un Corso in aula, qualora il Consumatore si trovasse nell’impossibilità di poter partecipare, avrà la possibilità di chiedere a Fondazione Per Leggere entro 20 giorni dalla data fissata per lo stesso, di effettuare il corso in questione in un’altra data. Fondazione Per Leggere farà fronte a questa richiesta in base alle disponibilità del momento.

Art.11 Risoluzione di diritto del contratto

Tutte le obbligazioni precedentemente assunte dal Cliente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento effettuato dal medesimo, hanno carattere essenziale e rilevante, cosicché l’inosservanza da parte del Cliente di una soltanto di esse determinerà l’immediata risoluzione di diritto del contratto.

Art.12 Informativa e consenso al trattamento dei dati personali ai sensi dell’Art. 13 del d.lgs. n. 196/03 – t.u. sulla privacy

In ottemperanza al D.Lgs. 30 giugno del 2003, n.196, Fondazione Per Leggere si impegna a trattare tutti i dati personali acquisiti in relazione al contratto nel rispetto della normativa in materia di riservatezza. A riguardo si offre apposita informativa, ai fini del consenso, ai sensi dell’art 13 d.lgs. 196/2003.

Il cliente può esercitare i diritti di cui al Codice privacy inviando una mail all’indirizzo corsi@fondazioneperleggere.it

Art.13 Foro competente

Per ogni controversia derivante dal contratto o ad esso relativa sarà competente:

1. a) il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente-Consumatore ai sensi del vigente Decreto legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del consumo);
2. b) in via esclusiva al Foro competente, in ogni altro caso.

Art.14 Clausole finali

Le obbligazioni e gli impegni derivanti dal presente accordo, che per loro natura spieghino efficacia anche dopo la scadenza, la risoluzione o il recesso (consentito esclusivamente nei limiti di cui all’Art. 9 del presente contratto) dal contratto, rimarranno validi e operanti anche dopo tale data, fino alla loro soddisfazione.

APPROVAZIONE ESPRESSA

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341-1342 del Codice civile il Cliente approva specificamente ed espressamente le disposizioni del presente contratto contenute negli articoli 2-3-4-5-6-7-8-9-10-12-13-14.

Ultimo aggiornamento 03/03/2024