L’intelligenza emotiva si può definire come “la capacità di controllare i sentimenti ed emozioni proprie  e altrui, distinguere tra di esse e di utilizzare queste informazioni per guidare i propri pensieri e le proprie azioni”.  Gestire le proprie emozioni non vuol dire  “controllarle”, ma utilizzarle come strumento per AGIRE, senza farsi travolgere o trasportare, in una parola:RE-AGIRE.